FacebookTwitter Bel voor een afspraak 071-2020200

ING gaat klantdata gebruiken

10 maart 2014

ING wil de gegevens over het betalingsgedrag van klanten aanbieden aan bedrijven die daarop hun advertenties kunnen afstemmen. Dat zegt Hans Hagenaars, directeur Particulieren bij ING, in een interview met Het Financieele Dagblad.

De bank zegt een speciaal team te hebben samengesteld om de betalingen van de ING-klanten te analyseren. “Stel dat iemand jaarlijks een paar honderd euro uitgeeft bij tuincentrum A, dan kan het voor tuincentrum B heel interessant zijn om diegene een scherp aanbod te doen, zodat diegene volgende aankoop bij tuincentrum B komt doen”, geeft Hagenaars als voorbeeld. De Consumentenbond vindt het plan verbijsterend: ‘Volgens zowel de privacywetgeving als de gedragscode banken is dit niet toegestaan.”