FacebookTwitter Bel voor een afspraak 071-2020200

Overstappers betalen dubbel

3 januari 2014

Honderdduizenden consumenten die eind december zijn overgestapt naar een andere zorgverzekering betalen in januari dubbel voor hun zorgverzekering, namelijk bij hun oude en hun nieuwe verzekeraar.

Veel consumenten besluiten pas eind december om over te stappen naar een andere verzekeraar. Maar veel verzekeraars hebben medio december al de opdrachten voor incasso verstuurd aan de bank. Die premie wordt dan eind december geïnd of begin januari. In januari betalen deze overstappers ook een maandpremie bij hun nieuwe verzekeraar. De onterecht betaalde premie krijgen overstappers teruggestort, maar dat kan wel even duren.

Als iemand op oudjaarsdag overstapt, zegt de nieuwe verzekeraar de oude polis op, maar dat wordt pas in de eerste week van januari geregeld. Daarna regelt de oude verzekeraar met de bank dat het geld wordt teruggestort naar de overstappers.

Consumenten kunnen de dubbele lasten voorkomen door al in november of begin december over te stappen