FacebookTwitter Bel voor een afspraak 071-2020200

Rapportcijfers voor verzekeraars

30 juni 2016

Verzekeraars hebben een nieuwe website geopend waarop alle cijfers staan die klanten aan hun verzekeraar geven. Zo is te zien wat de scores zijn op onder meer klantgerichtheid, duidelijkheid, contact en deskundigheid.

De website www.verzekeraarsinbeeld.nl is bedoeld om consumenten te helpen bij het bepalen van hun keuze en maakt per verzekeraar meteen duidelijk op welke punten minder gescoord wordt. De website is gebaseerd op onderzoek van TNS NIPO en geeft naast rapportcijfers ook inzicht in persoonlijke klantervaringen. In totaal zijn ruim 5000 klantreacties te raadplegen.