FacebookTwitter Bel voor een afspraak 071-2020200

Verzekeraar mag data niet gebruiken om klanten uit te sluiten

22 april 2016

Alle gegevens die verzekeraars van klanten verzamelen, mogen niet gebruikt worden om klanten uit te sluiten. Belangenclub Verbond van Verzekeraars zal verzekeraars daarop controleren en aanspreken.

Verzekeraars verzamelen steeds meer gegevens (big data) van klanten, doordat processen en apparaten gekoppeld worden. Er zitten tegenwoordig bijvoorbeeld kastjes in auto’s die gegevens over het rijgedrag van bestuurders verzamelen. Die gegevens zouden verzekeraars kunnen gebruiken om verzekerden of groepen verzekerden een lagere of juist hogere premie te laten betalen of zelfs bepaalde mensen van de verzekering uit te sluiten.
Het Verbond zal jaarlijks controleren of inderdaad bepaalde groepen worden uitgesloten. Ook wordt bekeken of er door het gebruik van big data grote verschillen optreden in premies voor bepaalde groepen. Volgens een woordvoerder kan niet worden toegezegd dat het nooit zal voorkomen dat iemand een verzekering niet kan afsluiten.