FacebookTwitter Bel voor een afspraak 071-2020200

Website ‘helpt’ klant met onderwaterhypotheek

11 februari 2014

De Nederlandse banken hebben een website voor huizenbezitters van wie de hypotheek hoger is dan de waarde van hun woning.

De site www.restschuldinfo.nl moet huizenbezitters een indruk geven van hun financiële situatie en mogelijkheden. De overheid probeert die groep te helpen met ruimere leennormen en renteaftrek over de restschuld.

De Vereniging Eigen Huis vraagt zich af hoeveel klanten iets opschieten met de site. Nadat bezoekers hun financiële gegevens hebben ingevuld en zo een idee hebben gekregen van hun mogelijkheden, luidt het advies steevast: ‘neem contact op met uw financieel adviseur of bank’.

En daar schort het juist aan. Veel huizenbezitters die in de financiële problemen dreigen te komen met hun hypotheek, klagen dat het contact met de bank vaak een frustrerende telefoontocht is.

Kortom, een goed begin die site van de banken, maar wilt u echt geholpen worden, dan zijn wij het juiste adres.